"J’ai eu l’occasion de travailler avec Anne GOBIN sur le sujet d’une réorganisation d’un département (fusion de 2 services) L’objectif était de réussir la fusion de deux populations éloignées géographiquement et de maturité très différente. Il y a eu un gros travail amont réalisé avec Anne, notamment la phase de communication en utilisant une méthode appelée la process com. Au final, la fusion des 2 services a été un succès et la phase d’observation habituelle a été réduite au minimum Un excellent travail de préparation et d’accompagnement donc."